PROFI SELLING 4.0

Kundentypen erkennen

und Typus gerecht verkaufen

mit der ESI©-Strategie

Erfolge im Vertrieb sind durchaus planbar. Doch nur für den, der das sensible Kaufverhalten der Kunden verstanden hat und weiß, wo er im Kundendialog ansetzen muss. Wenn man etwas verkaufen will oder eine Dienstleistung anbietet, ist es wichtig, sich mit den hintergründigen Motiven zu beschäftigen, die für den Kunden kaufrelevant sind.

Positionieren Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen deshalb deutlich emotionaler als bisher und passen Sie Ihre Kommunikation dem Kundentypus entsprechend an.

Produkte, die keine Emotionen auslösen, sind für das Gehirn wertlos. Und was für unser Gehirn wertlos ist, wird auch nicht gekauft.

„EMOTIONAL SELLING ESI©“…ist das Erfolgsgeheimnis der Profiverkäufer!

ESI©-Emotional Selling Intelligence ist eine auf die unterschiedlichen Kundentypen ausgerichtete Strategie für erfolgreichen Verkauf und verstärkte Kundenbindung. Die entscheidende Rolle im Verkaufsprozess spielen die Emotionen.

Studien haben belegt, dass 95 % aller Kaufentscheidungen, unabhängig vom Produkt, emotional fallen und nicht rational.

„Wie bauen Sie Vertrauen auf?“

„Kennen Sie die psychologischen Kaufmotivatoren Ihres Kunden?“

„Ist Ihr Kommunikationsstil dem Kundentypus angepasst?“

Im Kundengespräch entscheidet das emotionale, kommunikative Geschick stärker über Erfolg oder Misserfolg, als eine rein sachliche Argumentation.

Durch emotionales Verkaufen gelingt es, dass Ihre Kunden zu Ihnen als Verkäufer, zum Produkt aber auch zum Unternehmen ein größtmögliches emotionales Gefühl aufbauen und festigen.

Es zielt nicht nur, wie beim klassischen Verkaufen, darauf ab, den Bedarf des Kunden in der Bedarfsanalyse zu ermitteln, sondern den emotionalen Mehrwert zu erkennen, der hinter dem Bedarf liegt.

ESI© begründet sich

aus Erkenntnissen der Verhaltenspsychologie,

dem Neuromarketing und dem

Neurolinguistischen Programmieren NLP. 

2 Intensive ESI©-Trainingstage –  Ein Höchstmaß an Verkaufskompetenz!

Sie lernen nicht nur sich als „Verkäufertyp“ sondern auch Ihre (Neu-)Kunden besser kennen, indem Sie sie den vier Verhaltensdimensionen zuordnen können.

• Sie reflektieren Ihren eigenen Verkaufsstil und identifizieren Stärken u. Schwächen.
• Anhand des DISG®-Sales-Profils identifizieren Sie Verhaltenstendenzen Ihrer Gesprächspartner leichter, was Ihnen ermöglicht Ihre Kommunikation anzupassen
• Sie entwickeln Strategien, um sich effektiv auf die Persönlichkeiten, Erwartungen und Eigenheiten schwieriger Kunden einzustellen.
• Von dieser Vorgehensweise profitieren Sie vor allem in diffizilen Verkaufs- und Verhandlungssituationen.
• Die Vertrauensbasis wird nachhaltig gefestigt – die Kaufentscheidung für Ihre Produkte fällt Kunden wesentlich leichter.
• Marktanteile werden gewonnen, Umsätze messbar gesteigert!

Ihr persönlicher Mehrwert:

• Die Umsetzung des Erlernten wird anhand von Fallspielen geübt, unterstützt durch praxiserprobte Verkaufsimpulse der Trainerin.
• Jeder TeilnehmerIn bekommt im Seminar die Möglichkeit unterschiedliche Gesprächssituationen am Beispiel typischer Verhaltens- u. Gesprächsmuster eines DISG-Kundentypen zu üben.
• Zu neuem Denken und Handeln werden die Teilnehmer anhand von Feedback und Reflexion des Teams inspiriert.
• Praxisnahe Optimierungstipps der Trainerin runden das ESI©-Training erfolgreich ab.

Zielgruppe:

MitarbeiterInnen aus dem Vertriebsinnen- und Außendienst, Kundenbetreuer, Serviceleiter, Key Accounter, Salesmanager, etc.

Termine für 2024/2025  jetzt rechtzeitig anfragen!

Auch als Inhouseseminar für Ihr Vertriebsteam buchbar.

Mobil +49 170 9970 693